Ciclo 01 · Descubrimiento
Investigación aplicada a nichos pequeños: qué busca tu comprador, con qué palabras y qué lo frena, con muestras que sí se pueden conseguir.
En un nicho no hay 3.000 encuestados. Hay 40 personas que deciden, y hay que llegarles bien.
La investigación tradicional está diseñada para mercados masivos. En un nicho —equipo médico, agroindustria, turismo boutique, B2B técnico— los números no dan para un estudio cuantitativo clásico, y el cliente termina decidiendo por intuición porque le dijeron que investigar era carísimo. No lo es: cambia el método, no el rigor.
Se define a quién hay que entrevistar y qué hipótesis se quiere romper, no confirmar.
De 8 a 15 entrevistas guiadas, más escucha de lo que ya está escrito en internet sobre el nicho.
Codificación de respuestas hasta que los patrones se repiten. El punto de saturación llega antes de lo que se cree.
Cada hallazgo sale con una acción asociada. Un dato sin acción no entra al informe.
En nichos, entre 8 y 15. A partir de ahí las respuestas se repiten y el costo adicional no compra información nueva.
Lo trabajamos a dos manos. La base de clientes y de oportunidades perdidas es del cliente; el reclutamiento, el guion y la conducción son nuestros.
Es el resultado más valioso y el más incómodo. Lo entregamos igual, con la evidencia al lado, y ajustamos la estrategia antes de gastar en pauta.
Definimos a quién le hablás, con qué argumento y por qué canal, con un documento que el equipo puede ejecutar sin volver a preguntar.
EntregableDocumento de estrategia de 12 a 18 páginas + one-pager operativo para el equipoEl recorrido real de tu cliente desde que tiene el problema hasta que vuelve a comprar, con los puntos donde hoy se está cayendo.
EntregableMapa de journey navegable + backlog de fricciones priorizadoQué están haciendo tus competidores en mensaje, canal, precio y experiencia, y dónde queda el espacio que nadie está ocupando.
EntregableMapa de posicionamiento + ficha por competidor + lista de espacios libresLa primera sesión de descubrimiento no tiene costo y el diagnóstico que sale de ella es tuyo, contrates o no.
Cookies
Usamos las necesarias para que el sitio funcione. Las demás —el calendario de Google y la medición de audiencia— solo si las aceptás. Ver el detalle
