Ciclo 04 · Optimización
Gestión de precio, ocupación y canal para hotelería y servicios: vender al precio correcto en el momento correcto.
Llenar no es el objetivo. El objetivo es el ingreso por unidad disponible.
En hotelería y en servicios con capacidad fija, la tentación ante una baja de demanda es bajar el precio. Casi siempre es la decisión más cara: erosiona la tarifa de referencia, entrena al mercado a esperar descuento y compromete la temporada siguiente. La alternativa exige datos de demanda, segmentación por canal y disciplina para sostener la tarifa cuando toca.
Se levanta el histórico de reservas, cancelaciones y ventana por canal.
Se separan los segmentos que pagan distinto y reservan distinto.
Se define la escalera tarifaria y las reglas de apertura y cierre.
Revisión semanal contra el ritmo de reserva, con ajuste dentro del sprint.
Sí, en cualquier negocio con capacidad fija y demanda variable: tours, alquileres, espacios de eventos, clínicas con agenda.
No. Es la estrategia que alimenta al motor y al channel manager que el cliente ya usa.
Depende de la ventana de reserva del negocio. En ventanas de 30 a 60 días, el efecto se lee a partir del segundo mes.
Medición bien instalada y un tablero que se entiende en treinta segundos, con los KPI acordados y su contexto.
EntregableMedición implementada + tablero en Looker Studio + lectura mensual escritaDónde invertir, cuánto y en qué orden: un plan de medios que reparte la inversión por etapa del embudo y no por costumbre, con reglas de reasignación.
EntregablePlan de medios trimestral + hoja de control de inversión por sprintCorreo que la gente abre: segmentación real, contenido con motivo y una infraestructura de envío que llega a la bandeja principal.
EntregableFlujos automatizados activos + plantillas editables + reporte de entregabilidadLa primera sesión de descubrimiento no tiene costo y el diagnóstico que sale de ella es tuyo, contrates o no.
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