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Industria · Estrategia de mercadeo

ArcelorMittal

Seis mensajes distintos conviviendo en el mismo mercado. El trabajo fue elegir dos y sostenerlos.

Rol
Estrategia + arquitectura de mensajes
Duración
4 sprints · 8 semanas
Equipo
4 personas
ArcelorMittal

Resultados

+38% Leads calificados contra el trimestre anterior
6 → 2 Territorios de mensaje consolidados y documentados
−21% Costo por lead con el mismo presupuesto

Cifras del proyecto en su período de ejecución. No constituyen garantía de resultado para otros proyectos.

Seis mensajes distintos conviviendo en el mismo mercado. El trabajo fue elegir dos y sostenerlos.

El reto

La operación regional comunicaba con seis argumentos distintos según quién armara la pieza. El comprador industrial recibía un mensaje en feria, otro en LinkedIn y otro del vendedor.

Sprint a sprint

  1. SPR-01

    Descubrimiento

    Entrevistas con ventas técnicas y con compradores de tres cuentas. Aparecieron dos criterios de decisión que la comunicación no mencionaba.

  2. SPR-02

    Benchmark y territorios

    Mapa de posicionamiento del sector. Se identificó un territorio libre alrededor del plazo de entrega comprometido.

  3. SPR-03

    Arquitectura de mensajes

    Dos territorios con mensajes por segmento y etapa, y criterios para aprobar o rechazar una pieza sin reunión.

  4. SPR-04

    Bajada y medición

    Aplicación a piezas reales, capacitación al equipo comercial y tablero con los KPI comprometidos.

Dejamos de discutir cada pieza. Ahora hay un criterio escrito y la discusión es sobre el negocio.

Dirección comercial ArcelorMittal

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