Ciclo 02 · Planificación
Traducimos la meta del negocio a objetivos trimestrales con resultados clave medibles, alineados entre marketing, ventas y dirección.
Un objetivo sin número es un deseo. Un número sin dueño es un reporte.
Marketing, ventas y dirección suelen tener metas que no conversan: marketing persigue leads, ventas persigue cierres y dirección persigue margen. Cada área cumple la suya y el negocio igual no crece, porque nadie es responsable del tramo intermedio. Los OKR sirven precisamente para hacer visible ese tramo.
Sesión con dirección y ventas para que el objetivo de marketing no exista en su propia burbuja.
Se escriben objetivo y resultados clave con verbo, número y fecha.
Se revisa cada resultado clave contra la pregunta: ¿esto lo puede mover el equipo o depende de un tercero?
Se amarra el seguimiento a la review de sprint para no crear una reunión más.
Los dos, y no compiten. El KPI mide la salud permanente; el OKR define qué se quiere cambiar este trimestre.
Se analiza en la retrospectiva. Un OKR que se cumple siempre al 100% estaba mal calibrado.
Sí, con menos objetivos. Dos objetivos por trimestre en una empresa de 15 personas funciona mejor que cinco.
Elegimos los pocos indicadores que de verdad explican el negocio, con su fórmula, su fuente y quién responde por cada uno.
EntregableDiccionario de KPIs + metas por trimestre + asignación de dueñosLa vista de 6 a 12 meses: qué se construye en cada trimestre, en qué orden y de qué depende, sin prometer fechas falsas.
EntregableRoadmap de 12 meses en dos versiones: dirección y operaciónConvertimos los hallazgos en una lista priorizada de trabajo, con criterio de aceptación por cada ítem y sin tareas huérfanas.
EntregableBacklog priorizado en tablero compartido + reglas de entrada acordadasLa primera sesión de descubrimiento no tiene costo y el diagnóstico que sale de ella es tuyo, contrates o no.
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